申込から何日で利用可能ですか?

申込から何日で利用可能ですか?

申込完了後、約1週間でお届けいたします。

端末到着後はその場ですぐにご利用可能です。

月額料金以外にかかる費用を教えてください

初期費用3,000円(税別)がかかります。

端末の故障・紛失・水没時には安心保証の保険適用になります。

またSIMカードの再発行が必要な場合、再発行料3,000円(税別)を

お支払いいただきます。

契約事務手数料、解約事務手数料、解約違約金、端末代金、

初回送料はかかりません。

あんしん端末補償の補償内容を教えてください

1. 故障補償

    お客様の過失による故障(落下・衝撃等による液晶割れや損壊)が生じ

    た場合、保険適応により無償で交換対応をいたします。

 

2. 紛失補償

     レンタル端末を紛失した場合、保険適応により無償で交換対応をいた

    します。

 

3. 水没補償

     端末に水がかかったり、飲み物をこぼしたりして端末が故障した場合、

    保険適応により無償で交換対応をいたします。

※上記保証時にSIM再発行が必要な場合、SIM再発行手数料が

     3000円(税別)かかります。

支払い方法と毎月の支払日を教えてください

請求書をメールにて送付し、期日までにお振込いただきます

 

1.最初に初期費用と翌月分を請求

2.入金確認後端末発送

3.以降、毎月末請求書を発行し、翌月までにお振込いただきます

 

端末はどちらが届きますか?

富士ソフト FS030をお届けいたします。

通信対応エリアを教えてください

Mobile Wi-Fi E5383s:Softbank 4G LTE対応エリアです。

通信制限はありますか?

通信制限はございません。

ただし、1日平均3GB以上のご利用が継続する場合、別途ご利用状況を

確認させて頂くことがございます。

また、明らかに平均的な民泊ご利用通信料を超えるご利用が続きますと、

ご相談のうえご解約をお願いすることがございます。

いつでも解約できますか?

1ヶ月間の最低ご利用期間が経過した後はいつでもご解約いただけます。

解約にあたり違約金や手数料はかかりません。なお、解約日は一律で

月最終日とし、解約月は1ヶ月分のご利用料金をお支払いいただきます。

また、端末を返送する送料はご負担ください。

解約についてはコールセンターへご連絡ください。

法人も契約できますか?

はい、もちろん可能です。

民泊ではなく一般利用も可能ですか?

エアサポタッチWi-Fiは民泊利用が条件ですので、個人ではご利用

頂けません、

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